泛东房地产售楼管理系统充分吸收CRM (Customer Relationship Management 客户关系管理)精髓,为房地产企业提供了一项具有地产特色的售楼系统,它从销售的业务环节切入,把客户、楼盘、房屋、合同有机的统一起来,培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程,并以此为手段来提升房地产企业的竞争能力、利润以及客户满意度。 通过应用泛东房地产售楼管理系统,房地产企业可以根据销售业务的实际流程, 实现从客户跟进交易管理、楼盘销售、,到财务管理等一系列流程的高效管理和严密控制,以客户为中心,大大提高运作效率和对销售业务进程的掌控能力,全面提高企业的综合竞争能力!
一、对决策层支持: ● 软件融合了ISO9001质量管理体系和TOC约束理论的先进管理思想,结合上百家成功应用经验,通过软件数据处理的优势,帮助决策层优化业务流程,规范业务管理标准,提升企业竞争力! ● 企业决策层通过软件可以实时掌控各楼盘的销售情况、回款情况、客户情况、销售计划执行情况等等,软件对所有数据进行挖掘和分析,不同的时间段或不同的销售团队或不同的价格政策等多种不同因素下,销售及回款的走势情况,为企业决策层提供及时、准确、可靠的决策依据; ● 软件给决策层提供一个良好的沟通交流平台,解决企业内部沟通的及时性、准确性,消除沟通中出现的众多障碍。
二、对管理层支持: ● 软件实现对客户的系统性管理,解决了对销售人员的过分依赖。客户的基本信息和跟踪情况在软件中可以一目了解,再也不用为销售人员流动现象过多的担心。软件把客户资源牢牢掌握在公司的手中,从而降低公司经营的风险; ● 软件实现对销售人员的系统性管理,解决了对销售人员模糊管理。管理层可以随时查询到销售人员、销售组的销售情况,客户跟单情况、回款情况等,从而实现对销售人员的规范化、精细化的管理。 ● 软件实现对账务的系统性管理,对各类欠款(如定金、首期、房款、按揭款、各类代收费用等)的统计与催收过程,在系统里进行规范化管理,做到账目清晰、责任明了,最大限度地减少欠款的发生,还可随时对各类款项的预计回收情况进行预测; ● 软件实现对楼盘数据的汇总和分析,提供各类上级领导所需的报表和数据,通过及时掌握到的数据发现营销工作中可能存在的问题,并对此进行跟踪与改善; ● 软件给决策层提供一个良好的沟通交流平台,让部门间的沟通更为顺畅,减少部门间的查账、对账,杜绝责任不清、权限混乱的现象;做到跨部门作业时职责清晰、明了,数据的相对共享和绝对保密; ● 软件可以实现各楼盘项目在不同办公地点的应用,总部管理层可以随时掌握全部楼盘的相关情况和信息,从而真正实现总部集中式管理,楼盘分布式运营; 三、对应用层支持: ● 软件减少各工作岗位手工作业所带来的大量的重复劳动,改善下属的工作环境,并逐步提高营销管理过程中各相关部门间协同办公的效率与积极性,达到逐步降低企业管理成本的目地; ● 软件可以实现对客户的全程管理,从客户的接待、跟单、预定、签约、维护,对应用层人员来讲可以非常方便及时查询到客户的进展和情况; ● 软件提供实用工具,可以快速的计算出税率、按揭、货款信息,可以快速评估出客户的购房能力,对应用层人员来讲可以快速的为来访客户进行现场服务。 ● 软件提供房源信息查询,应用层人员可以根据户型、朝向、面积、单价、楼层等因素快速查询到符合客户需要的房源,并可以根据客户要求打出相应的置业计划。 ● 软件提供全面的报警提醒功能,应用层人员可以及时得到系统的预留提醒、客户跟单提醒、签约提醒、催款提醒等,帮助应用层人员管理好工作安排。 ● 各基层业务骨干,可根据各自的需要,并结合各自的权限对数据进行统计汇总,满足上级领导对报表的需要,可大大提高他们的工作效率;